Privacybeleid

Ons privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 24 oktober 2022.

Expanish zet zich in voor de bescherming van de persoonlijke gegevens van al onze bestaande en potentiële klanten. Dit privacybeleid beschrijft hoe we gebruikersgegevens verzamelen, verwerken en gebruiken en welke rechten u heeft.

Wat zijn persoonlijke gegevens?

Persoonlijke gegevens verwijzen naar alle informatie die kan worden gebruikt om u te identificeren. Voorbeelden hiervan zijn:

• Naam

• Persoonlijke gegevens (bijv. geboortedatum, nationaliteit, geslacht)

• Identificatienummers (bijv. paspoort, nationaal identiteitsbewijs, rijbewijs)

• Contactinformatie (bijv. e-mail/telefoonnummer/postadres)

• Profielgegevens (bijv. gebruikersnaam of profielfoto)

• Technische informatie (bijv. IP-adres, browsergegevens, locatiegegevens, cookies)

• Financiële informatie (bijv. creditcard- of bankgegevens, bankrekeninggegevens)

• Informatie over medische aandoeningen.

Hoe verzamelen we persoonlijke gegevens?

We verzamelen informatie op verschillende manieren, zoals hieronder beschreven:

• Rechtstreeks van u: Wanneer u zich inschrijft voor een Expanish-cursus, verstrekt u ons uw naam, persoonlijke gegevens, identificatienummers, contactinformatie, enz. U verstrekt ook een deel van deze informatie wanneer u ons offline of online contacteert, of als u zich inschrijft voor ons materiaal (bijv. e-mailpromoties, nieuwsbrieven).

• Via cookies: We gebruiken cookies (kleine tekstbestanden) om bepaalde websitefuncties mogelijk te maken, gebruikersvoorkeuren op te slaan, analyses te verstrekken en inhoud van derden te leveren. Deze zijn ontworpen om gebruikers een betere ervaring op onze website te bieden en informatie te verzamelen voor marketingdoeleinden. Cookies identificeren op zichzelf geen gebruiker, maar bevatten technische informatie over het apparaat van de gebruiker en kunnen persoonlijke informatie opslaan bij het opslaan van voorkeuren (bijv. met online formulieren of aanvragen). U kunt beheren hoe uw cookies worden opgeslagen en gebruikt - zie ons cookiebeleid voor volledige informatie.

• Via derden: Onze zakelijke partners of commerciële partners (bijv. agentschappen, verzekeringsmaatschappijen) kunnen relevante persoonlijke gegevens met ons delen wanneer u een boeking of aanvraag doet in uw land van verblijf. We kunnen ook toegang hebben tot persoonlijke informatie door uw interactie met Expanish-kanalen via websites van derden, inclusief sociale mediaplatforms (bijv. Facebook, Instagram, LinkedIn) en onafhankelijke beoordelingssites (bijv. TripAdvisor, Google, Trustpilot).

• Foto's: We maken foto's van onze studenten op onze Expanish-scholen en tijdens sociale activiteiten - zo laten we andere potentiële studenten zien hoe het is om Spaans te studeren in Spanje of Argentinië.

Hoe gebruiken we persoonlijke gegevens?

We zullen uw persoonlijke gegevens gebruiken om de inschrijving voor onze Spaanse taalcursussen te voltooien en om eventuele extra producten of diensten te leveren die u heeft aangevraagd (bijv. verzekeringsdekking, accommodatie). In sommige gevallen worden uw gegevens gedeeld met derden die diensten namens ons aanbieden (bijv. verzekeringsmaatschappijen, agentschappen).

Daarnaast kunnen we persoonlijke gegevens gebruiken voor:

• Statistische of analytische doeleinden, om problemen of gebruikerstrends te identificeren en de kwaliteit van onze diensten te verbeteren.

• Marketingdoeleinden. Bijvoorbeeld, we kunnen enkele van de foto's die we van studenten maken publiceren op onze website, sociale mediakanalen of ander promotiemateriaal zoals brochures, enz.

Hoe beschermen we uw persoonlijke gegevens?

We nemen administratieve, organisatorische en technische maatregelen om ervoor te zorgen dat alle persoonlijke gegevens die we verzamelen en gebruiken nauwkeurig, actueel, correct verwerkt en beschermd zijn tegen onwettig of frauduleus gebruik.

Onze website en andere online platforms/kanalen kunnen links bevatten naar externe sites, inclusief die ingebed in advertenties van derden. We zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of het gebruik van persoonlijke gegevens door externe sites of andere online diensten. Bovendien impliceert de opname van een link in Expanish-producten geen goedkeuring van de externe site/dienst.

Uw keuzes over persoonlijke gegevens

Afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk het wettelijke recht om informatie op te vragen over de persoonlijke gegevens die we over u bewaren en hoe deze worden gebruikt. Als u dit wilt doen, neem dan contact met ons op.

Als u uitdrukkelijk niet wilt verschijnen op foto's die zijn genomen op onze taalscholen of tijdens activiteiten georganiseerd door Expanish, laat het ons dan zo snel mogelijk weten. Op elk moment als een personeelslid een foto maakt, kunt u hen laten weten als u er niet op wilt staan.

Onder 13 jaar

Kinderen onder de 13 jaar kunnen alleen toestemming geven met toestemming van hun ouders. Als je jonger bent dan 13 jaar, moet je dit beleid samen met een ouder of voogd doornemen om ervoor te zorgen dat jullie beiden het begrijpen. We zijn niet verantwoordelijk voor het controleren van de leeftijd van elke gebruiker: als we ons ervan bewust worden dat we persoonlijke gegevens hebben verzameld over een kind jonger dan 13 jaar zonder toestemming van de ouder of voogd, zullen we de informatie zo snel mogelijk verwijderen.

Als u twijfels of vragen heeft over ons privacybeleid, neem dan contact met ons op.