Politica sulla Privacy

Expanish si impegna a proteggere i dati personali di tutti i nostri clienti esistenti e potenziali. Questa privacy policy descrive come raccogliamo, gestiamo e trattiamo i dati degli utenti e quali diritti avete.

Cosa sono i dati personali?

I dati personali si riferiscono a qualsiasi informazione che potrebbe essere utilizzata per identificarvi. Esempi includono:

• Nome

• Dati personali (ad es. data di nascita, nazionalità, sesso)

• Numeri di identificazione (ad es. passaporto, carta d'identità nazionale, patente di guida)

• Informazioni di contatto (ad es. email/numero di telefono/indirizzo postale)

• Dati del profilo (ad es. nome utente o immagine del profilo)

• Informazioni tecniche (ad es. indirizzo IP, dati del browser, dati di localizzazione, cookie)

• Informazioni finanziarie (ad es. dettagli della carta di credito o debito, dettagli del conto bancario)

• Informazioni sulle condizioni mediche.

Come raccogliamo i dati personali?

Raccogliamo informazioni in diversi modi, come descritto di seguito:

• Direttamente da voi: Quando vi iscrivete a un corso Expanish ci fornite il vostro nome, dati personali, numeri di identificazione, informazioni di contatto, ecc. Fornite anche alcune di queste informazioni ogni volta che ci contattate offline o online, o se vi iscrivete a qualsiasi nostro materiale (ad es. promozioni via email, newsletter).

• Attraverso i cookie: Utilizziamo i cookie (piccoli file di testo) per abilitare alcune funzioni del sito web, memorizzare le preferenze degli utenti, fornire analisi e consegnare contenuti di terze parti. Questi sono progettati per offrire agli utenti un'esperienza migliore sul nostro sito web e raccogliere informazioni per scopi di marketing. I cookie di per sé non identificano un utente ma contengono informazioni tecniche sul dispositivo dell'utente e possono memorizzare informazioni personali quando si salvano le preferenze (ad es. con moduli online o richieste). È possibile gestire come vengono salvati e utilizzati i cookie - si prega di consultare la nostra cookie policy per tutte le informazioni.

• Attraverso terze parti: I nostri affiliati commerciali o partner commerciali (ad es. agenzie, compagnie di assicurazione) possono condividere con noi dati personali pertinenti quando effettuate una prenotazione o una richiesta nel vostro paese di residenza. Possiamo anche avere accesso a informazioni personali attraverso la vostra interazione con i canali Expanish tramite siti web di terze parti, inclusi i social media (ad es. Facebook, Instagram, LinkedIn) e siti di recensioni indipendenti (ad es. TripAdvisor, Google, Trustpilot).

• Foto: Scattiamo foto dei nostri studenti nelle scuole Expanish e durante le attività sociali - è il modo in cui mostriamo ad altri potenziali studenti com'è studiare spagnolo in Spagna o Argentina.

Come utilizziamo i dati personali?

Utilizzeremo i vostri dati personali per completare l'iscrizione ai nostri corsi di lingua spagnola e fornire qualsiasi prodotto o servizio aggiuntivo che avete richiesto (ad es. copertura assicurativa, alloggio). In alcuni casi, i vostri dati saranno condivisi con terze parti che offrono servizi per nostro conto (ad es. compagnie di assicurazione, agenzie).

Inoltre, potremmo utilizzare i dati personali per:

• Scopi statistici o analitici, per identificare problemi o tendenze degli utenti e migliorare la qualità dei nostri servizi.

• Scopi di marketing. Ad esempio, potremmo pubblicare alcune delle foto che scattiamo agli studenti sul nostro sito web, canali social media o altri materiali promozionali come brochure, ecc.

Come proteggiamo i vostri dati personali?

Adottiamo misure amministrative, organizzative e tecniche per garantire che tutti i dati personali che raccogliamo e utilizziamo siano accurati, aggiornati, trattati correttamente e protetti contro l'uso illegale o fraudolento.

Il nostro sito web e altre piattaforme/canali online possono includere collegamenti a siti esterni, inclusi quelli incorporati in pubblicità di terze parti. Non siamo responsabili della privacy policy o dell'uso dei dati personali da parte di siti di terze parti o altri servizi online. Inoltre, l'inclusione di un link nei prodotti Expanish non implica l'approvazione del sito/servizio esterno.

Le vostre scelte sui dati personali

A seconda di dove risiedete, potreste avere il diritto legale di richiedere informazioni sui dati personali che conserviamo su di voi e su come vengono utilizzati. Se desiderate farlo, vi preghiamo di contattarci.

Se non desiderate apparire nelle foto scattate nelle nostre scuole di lingua o durante le attività organizzate da Expanish, vi preghiamo di informarci il prima possibile. In qualsiasi momento, se un membro dello staff sta scattando una foto, potete fargli sapere se non volete essere inclusi.

Minori di 13 anni

I bambini sotto i 13 anni possono dare il consenso solo con il permesso dei loro genitori. Se avete meno di 13 anni dovreste esaminare questa policy insieme a un genitore o tutore per assicurarvi che entrambi la comprendiate. Non siamo responsabili di verificare l'età di ogni utente: se veniamo a sapere di aver raccolto dati personali su un bambino di età inferiore ai 13 anni senza il consenso del genitore o del tutore, elimineremo le informazioni il prima possibile.

Se avete dubbi o domande sulla nostra privacy policy, vi preghiamo di contattarci.