Allmänna Villkor
EXPANISH
Expanish går med på att tillhandahålla spanska fördjupningskurser med erfarna och utbildade lärare för studenter och tillhandahålla ett antal relaterade tjänster såsom aktiviteter och volontärprogram. Expanish ansvarar inte för skador till följd av eller ersättning relaterad till felaktig eller undanhållen information som erhållits från studenten vid bokningstillfället.
Allmänna Villkor
Dessa villkor gäller från det ögonblick studenten har skickat in och fyllt i Expanish-bokningsformulär.
Visum
Expanish kan inte hållas ansvarig för beslut som fattas av ambassader eller immigrationspolis angående inresevisum eller visumförlängning. Visumråd kan endast ges av lämplig ambassad eller konsulat.
Studenter måste behålla en giltig visumstatus och deras kurs kommer att avslutas utan ett giltigt turist- eller studentvisum. Det är den sökandes ansvar att se till att de mest uppdaterade reglerna/processerna följs.
Expanish kan inte hållas ansvarig för eventuella ändringar av visumregler som inträffar efter att bokningen har bekräftats i enlighet med då gällande regler. En kuriravgift för visumdokument debiteras varje gång dokument måste skickas med kurir (se skolans prislistor).
För att utfärda kursbekräftelsedokument för studentvisum till Spanien kräver Expanish full betalning av en kurs.
Försäkring
Studenter måste ha adekvat rese-/sjukförsäkring. Expanish erbjuder en valfri försäkring som går att köpa.
Kursinformation
Lektionerna hålls måndag till fredag och är schemalagda på morgonen och/eller eftermiddagen, beroende på skolans tillgänglighet.
Expanish förbehåller sig rätten att använda klassrum i alternativa lokaler av samma standard.
Långtidsrabatter gäller när veckorna bokas och betalas tillsammans.
Expanish kan ändra kursstruktur och scheman efter egen handlingsfrihet utan förvarning. Studenten har rätt till återbetalning av studieavgifter för de kurser som Expanish inte kan tillhandahålla.
Information gällande Praktikplatser
Praktikplatser är obetalda och idealiskt relaterade till praktikantens studieområde.
Praktikplaceringsavgiften täcker kostnaden för att erbjuda upp till 2 förslagna praktikplatser. Skulle det mot förmodan behövas fler, kommer Expanish att ta ut en extra avgift.
Alla deltagare i praktikprogrammet måste ha en personlig ansvarsförsäkring under hela sitt arbete.
Boendeinformation
För registrering mottagen mindre än 2 veckor före startdatum kan Expanish inte garantera efterfrågade boendealternativ. Expanish förbehåller sig rätten att ta ut en boendedeposition vid incheckning och studenten kommer att informeras om detta.
Den officiella incheckningsdagen är söndagen före kursens startdatum och den officiella utcheckningsdagen är lördagen efter kursens slutdatum. Studenter kan lägga till upp till 4 extra nätter vid behov.
Alla studenter som är inhysta i icke-Expanish boende skall följa alla regler och policyer som tillhandahålls av leverantören, vilket kan inkludera depositioner, säkerhetsåtgärder, användning av faciliteter, gästpolicy, etc.
Studenter är ansvariga för eventuella skador på bostadens egendom samt skada eller förlust av personliga tillhörigheter hos värdar/ägare som uppstår som en direkt följd av studentens handlingar. Om något inträffar måste eleven ersätta eller reparera berörda föremål, eller nå en ekonomisk överenskommelse med värden/ägaren.
Studenter med en boendelösning kommer att få nycklar, och i händelse av förlust eller stöld av dessa är studenten ansvarig för att ersätta dessa samt täcka andra relaterade kostnader. Om möjligt kommer särskilda kostbehov att tillgodoses. Tillgänglighet och ytterligare eventuella avgifter kommer att bekräftas på begäran.
Students under 18 by the start of their program can only book a Homestay accommodation option. Studenter under 18 år vid starten av deras språkprogram kan endast boka boendealternativet för Homestay - att bo med en värd.
Ändringar av Registrering
Expanish förbehåller sig rätten att ta ut en administrationsavgift på 50€ för kursen, 650€ för en praktikplats och 100€ för boendet varje gång programmet ändras eller skjuts upp efter att Expanish har bekräftat den första anmälan. Eventuella ändringar ska göras skriftligen två veckor innan begärd ändring eller uppskjutning. Detta inkluderar även önskemål om ändringar medan eleven är på skolan.
Varje uppskjutning inom två veckor från startdatumet kommer att betraktas som en avbokning av det ursprungliga programmet. I de fall studenten önskar byta boendealternativ förbehåller sig Expanish rätten att ta ut en administrationsavgift på 100€ samt att utföra bytet efter tillgänglighet. Prisskillnaden mellan två alternativ kan inte återbetalas. Ändringar mellan olika tjänster (kurser, boende, praktikplatser och andra tjänster), som att ersätta en tjänst med en annan, är inte tillåtna och kommer att betraktas som en avbokning.
I händelse av att en elev inte kan närvara på sina lektioner av personliga eller medicinska skäl kommer det att betraktas som en avbokning och de uteblivna lektionerna kommer inte att skjutas upp eller återbetalas. Endast om eleven uppvisar ett officiellt läkarintyg kommer Expanish att tillhandahålla alternativ för att kompensera för de missade lektionerna.
Avbokningar
För avbokningar som tas emot 14 dagar eller mer före kursens startdatum kommer Expanish att återbetala alla mottagna avgifter, exklusive ej återbetalningsbara avgifter (registreringsavgift, kuriravgifter).
För avbokningar som tas emot mindre än 14 dagar före programmets startdatum kommer studenten att debiteras en avbokningsavgift motsvarande en veckas undervisning samt eventuella ej återbetalningsbara avgifter (registreringsavgift, kuriravgifter).
För eventuell avbokning mottagen på eller efter kursstartdatum sker ingen återbetalning för kursen.
Avbokningar med Studentvisum
För att avbryta eller avsluta studier på skolan måste studenten returnera det ursprungliga studiebeviset, skicka ett undertecknat dokument som bekräftar avsikten att avbryta programmet och det officiella dokumentet om avslag på visum (för avbokning med officiellt nekande av visumdokumentet).
Återbetalning med officiellt nekande av studentvisumdokument: Om avbokningen görs mer än 15 dagar före programmets startdatum, kommer skolan att återbetala hela kursens värde minus 250 € av en avbokningsavgift. Om avbokningen görs 15 dagar eller mindre före programmets startdatum, kommer skolan att återbetala hela kursens värde minus 25 % av det totala beloppet som betalats som avbokningsavgift. Varje avbokning som görs på eller efter programmets startdatum, oavsett om studenten har anlänt till Spanien eller inte, återbetalas inte programavgifterna.
Det sker ingen återbetalning av programavgifter utan officiellt nekande av studentvisum.
Kuriravgiften är aldrig återbetalningsbar.
Avbokningar av Homestay och delad lägenhet
För avbokningar som tas emot 14 dagar eller mer före programmets startdatum kommer Expanish att återbetala alla mottagna avgifter.
Vid avbokning som sker mindre än 14 dagar före programmets startdatum debiteras studenten en avbokningsavgift motsvarande en veckas boende.
För avbokningar som tas emot på eller efter incheckningsdatumet sker ingen återbetalning.
Om ett program har startat och en student har reserverat 8 veckor eller mer av en Homestay, kan de meddela Expanish skriftligen 4 veckor före avslutningsdatumet för att få återbetalning av de återstående veckorna, annars kommer en 4-veckors avbokningsavgift att tillämpas.
Avbokninhgar av delade studentlägenheter
För avbokningar som tas emot 14 dagar eller mer före programmets startdatum kommer Expanish att återbetala hela avgiften minus en avbokningsavgift på 1 veckas boende.
För avbokningar som tas emot 13 dagar eller mindre till startdatumet, sker det ingen återbetalning för delade studentlägenheter.
Non-Expanish Accommodation
Expanish arbetar med fristående studentbostäder, hostel, hotell och privata lägenhetsföretag, alla med sina egna avbokningsregler. Expanish kommer att informera studenten om bokningsvillkor när bokningen bekräftas.
Avbokning av Praktikplatser
För eventuell avbokning av praktikplatser återbetalas inte praktikplaceringsavgifterna.
Avbokningar av Försäkringar
Vid avbokningar innan en policy har utfärdats kommer Expanish att återbetala hela beloppet.
Det sker ingen återbetalning av försäkringen när en försäkring har utfärdats.
Försäkringar skickas som standard 2 veckor före startdatumet. Den kan sändas ut tidigare på begäran om den behövs för en visumansökan eller andra skäl.
Betalningar
Slutbetalningar måste betalas i sin helhet 14 dagar före kursens startdatum.
Betalningsinstruktion medföljer fakturan.
Betalaren ansvarar för alla bank- och transaktionsavgifter.
Återbetalningar
Eventuella återbetalningar kommer att betalas till den ursprungliga betalaren.
Den finansiella kostnaden på 5 % av återbetalningen kommer automatiskt att dras från det återbetalade beloppet för alla återbetalningar.
I händelse av att en återbetalning förfaller, kommer proportionella återbetalningar att beräknas på veckobasis.
Allmänna Helgdagar
Expanish kommer att stänga för allmänna helgdagar och lektionstiden kommer inte att täckas helt så eleverna bör ta hänsyn till allmänna helgdagar när de bokar sin kurs.
För veckor med en helgdag utgör gruppkurser 2st av missade lektioner.
För veckor med två helgdagar utgör gruppkurser 6st av missade lektioner och gruppkursen på 30 lektioner får även 2 extra privatlektioner som kompensation.
Enskilda lektioner under helgdagar kommer att bokas om.
Kursuppehåll och Ändring av Destination
Studenter kan begära ett uppehåll av 1 vecka var 5:e vecka av kursen. Studenter kan också byta skola utan kostnad (exklusive bostäder eller platsspecifika tjänster). Två veckors varsel krävs för varje paus eller byte av destination.
Spansk Språknivå
If a student does not have the minimum level of Spanish required to follow a specific course, as determined by the Expanish placement test, Expanish reserves the right to move the student to a course that is appropriate for their level.
Materials
Students are required to pay a material fee on-site for each textbook used.
Reduction of Lessons
Expanish requires a minimum of 3 students to form a group. On the rare occasion a class does not have the minimum, the number of lessons will be reduced by 50%. If a group at Expanish Barcelona 30+ cannot be formed, the student will enter an open group at our regular Barcelona location.
Transfers
Flight details must be given 7 days prior to arrival in order for Expanish to provide an airport transfer. No refunds will be granted on transfers if flight details are not sent to Expanish in time. - Flight details include arrival airport, arrival time, flight number, airline, and point of origin.
Airport transfer fees include a maximum waiting time of one hour from the flight’s arrival. In the event of a delay, students will be charged an additional fee upon arrival at the school. - Students under 18 by the start of their program are required to book in and out airport transfers.
Supervision
Neither Expanish nor its accommodation providers provide supervision for any student participating in an adult program (16+ years old). Students who are less than 18 years old are required to complete a parental liability and waiver form prior to arrival.
Force Majeure
Expanish will not be liable for any failure to comply with obligations (and therefore shall not be required to pay compensation) if the failure is accompanied by any cause beyond Expanish’s reasonable control; nor shall Expanish be responsible for any costs incurred by or on behalf of the student as a result of any such case. Such causes shall include but are not limited to fire, flood, war, riot, embargo, organized labor stoppage, unusually adverse weather conditions, acts of civil or military authorities, acts of terrorism, acts of god, pandemics, etc.
Liability
Expanish will not be held liable for loss, damage, or injury to persons or property. Expanish will not be liable in the event that any service contracted to be supplied by Expanish becomes impossible to supply for any reason or any cause outside the control of Expanish.
Code of Conduct & Expulsion
Students are expected to attend a minimum of 80% of classes in order to continue each week. They should inform the school in case of absence and missed classes are considered lost. Students should act in a respectful manner towards fellow students, teachers, staff, and third-party providers such as accommodation hosts and/or activity guides. Expanish reserves the right to expel students from the program/accommodation at its sole discretion if it sees students in breach of its basic code of conduct (supplied in the welcome pack on the first day of classes) and no refund will be given. Students must pay the full cost of any damage to property and are expected to obey the laws and adapt to the customs of their host country and host family (if applicable).
Photography & Filming
Expanish may take promotional photographs and video footage of students. If students do not wish to participate, Expanish will respect their wishes if Expanish has been notified.
Agents
Expanish Terms and Conditions apply to all students and agents representing students.
BUENOS AIRES LEGAL INFORMATION
Centros de Español SA – CUIT 30-71128572-1
Av. Federico Lacroze 2315, C1426CPI, Capital Federal, Argentina
+54 11 5984 5877
SPAIN LEGAL INFORMATION
Programas Educativos ARVA SL – B66994534
Carrer de Pau Claris 186, 2nd floor, 08037, Barcelona, Spain
+34 93 215 55 66