Termini e Condizioni

EXPANISH

Expanish si impegna a fornire corsi di immersione in spagnolo con insegnanti esperti e qualificati per gli studenti e fornire una serie di servizi correlati come attività e programmi di volontariato. Expanish non è responsabile per eventuali danni derivanti o risarcimenti relativi a informazioni errate o trattenute ricevute dallo studente al momento della prenotazione.

Termini & Condizioni

Questi termini e condizioni si applicano dal momento in cui lo studente ha inviato e completato il modulo di prenotazione Expanish.

Visti

Expanish non può essere ritenuta responsabile per le decisioni prese dalle ambasciate o dalla polizia dell'immigrazione in merito ai visti d'ingresso o alle estensioni dei visti. La consulenza per il visto può essere fornita solo dall'ambasciata o dal consolato competente.
Gli studenti devono mantenere uno status di visto valido e il loro corso verrà terminato senza un visto turistico o per studenti valido. È responsabilità del richiedente garantire che vengano seguiti i regolamenti/processi più aggiornati.
Expanish non può essere ritenuta responsabile per eventuali modifiche al regolamento sui visti che si verificano dopo che la prenotazione è stata confermata in conformità con i regolamenti allora esistenti.
Ogni volta che i documenti devono essere inviati tramite corriere viene addebitata una tariffa per il corriere dei documenti di visto (vedi listino prezzi della scuola).
Per emettere i documenti di conferma del corso per i visti per studenti per la Spagna, Expanish richiede il pagamento completo di un corso.

Assicurazione

Gli studenti sono tenuti ad avere un'assicurazione di viaggio / medica adeguata. Expanish offre una polizza assicurativa facoltativa che può essere acquistata.

Informazioni sulla classe

Le lezioni si tengono dal lunedì al venerdì e sono programmate al mattino e/o al pomeriggio.
Expanish si riserva il diritto di utilizzare aule in locali alternativi dello stesso livello.
Gli sconti a lungo termine sono applicabili quando le settimane sono prenotate e pagate insieme.
Expanish può modificare la struttura del corso e gli orari a sua discrezione senza preavviso. Lo studente ha diritto al rimborso delle tasse universitarie per quei corsi che Expanish non è in grado di erogare.

Informazioni sul tirocinio

I tirocini sono non retribuiti e idealmente correlati all'area di studio del tirocinante.
La quota di collocamento del tirocinio copre il costo dell'offerta di un massimo di 2 siti di collocamento offerti. Nell'improbabile eventualità che siano necessari più siti, Expanish addebiterà un costo aggiuntivo.
Tutti i partecipanti al programma di stage sono tenuti ad avere un piano assicurativo di responsabilità civile personale per la durata del loro lavoro.

Informazioni sugli alloggi

Per la registrazione ricevuta meno di 2 settimane prima della data di inizio, Expanish non può garantire le opzioni di alloggio richieste.
Expanish si riserva il diritto di addebitare un deposito per l'alloggio al momento del check-in e gli studenti saranno informati di conseguenza.
Il giorno ufficiale di check-in è la domenica prima della data di inizio del corso e il giorno ufficiale di check-out è il sabato successivo alla data di fine del corso. Gli studenti possono aggiungere fino a 4 notti extra se necessario.
Tutti gli studenti alloggiati in alloggi non espansi devono rispettare tutte le regole e le politiche fornite dal fornitore, che possono includere depositi, precauzioni di sicurezza, uso delle strutture, politiche per gli ospiti, ecc.
Gli studenti sono responsabili di qualsiasi danno alla proprietà dell'alloggio o danneggiamento o perdita di effetti personali degli ospiti/proprietari che si verificano come conseguenza diretta delle azioni dello studente. Se si verifica qualcosa, lo studente deve sostituire o riparare gli articoli interessati o raggiungere un accordo monetario con l'ospite/proprietario.
Agli studenti alloggiati verranno fornite le chiavi e, in caso di smarrimento o furto, saranno a loro carico la sostituzione e le spese accessorie.
Ove possibile, saranno soddisfatte esigenze dietetiche particolari. La disponibilità e le eventuali tariffe applicabili saranno confermate su richiesta.
Gli studenti di età inferiore ai 18 anni all'inizio del loro programma possono prenotare solo un'opzione di alloggio in famiglia.

Modifiche all'iscrizione

Expanish si riserva il diritto di addebitare una tassa amministrativa di 50€ per il corso, 590€ per il tirocinio e 100€ per l'alloggio ogni volta che il programma viene modificato o posticipato dopo che Expanish ha confermato l'iscrizione iniziale. Eventuali modifiche devono essere apportate per iscritto due settimane prima della modifica o del rinvio richiesto. Ciò include anche le richieste di modifiche mentre lo studente è a scuola.
Qualsiasi rinvio entro due settimane dalla data di inizio sarà considerato una cancellazione del programma originale.
Nel caso in cui lo studente desideri modificare l'assegnazione dell'alloggio, Expanish si riserva il diritto di addebitare una tassa amministrativa di 100 € ed eseguire la modifica in base alla disponibilità. La differenza di prezzo tra le due opzioni non può essere restituita.
Le modifiche tra servizi diversi (corsi, alloggio, stage e altri servizi), come la sostituzione di un servizio con un altro, non sono consentite e saranno considerate una cancellazione.

Cancellazioni del corso

Per le cancellazioni ricevute 14 o più giorni prima della data di inizio del programma, Expanish rimborserà le spese ricevute per intero, escluse le spese non rimborsabili (quota di registrazione, spese di corriere).
Per le cancellazioni ricevute con meno di 14 giorni di anticipo rispetto alla data di inizio del programma, allo studente verrà addebitata una penale pari a una settimana di corso ed eventuali spese non rimborsabili (tassa di iscrizione, spese di corriere).
Per qualsiasi cancellazione ricevuta alla data di inizio del corso o successivamente, non è previsto alcun rimborso per il corso.

Annullamento del corso con visto per studenti

Per annullare o terminare gli studi presso la scuola, lo studente è tenuto a restituire il documento originale del certificato di studi, inviare un documento firmato che conferma l'intenzione di annullare il programma, una copia del passaporto e il documento ufficiale di rifiuto del visto (per la cancellazione con rifiuto ufficiale del documento di visto).
Rimborsi con il rifiuto ufficiale del documento di visto per studenti o documento ufficiale di annullamento dell'intenzione di studiare all'estero: se la cancellazione viene effettuata più di 15 giorni prima della data di inizio del programma, la scuola restituirà l'intero valore del corso meno 250 € di cancellazione tassa. Se la cancellazione viene effettuata 15 giorni o meno prima della data di inizio del programma, la scuola restituirà l'intero valore del corso meno il 25% dell'importo totale pagato come penale. Qualsiasi cancellazione effettuata alla data di inizio del programma o successivamente, indipendentemente dal fatto che lo studente sia arrivato in Spagna o meno, non è previsto alcun rimborso delle quote del programma.
Non è previsto alcun rimborso delle tasse del programma senza il rifiuto ufficiale del documento di visto per studenti o un documento ufficiale di annullamento dell'intenzione di studiare all'estero.
La tariffa del corriere è sempre non rimborsabile.

Cancellazioni di alloggi in famiglia e appartamenti condivisi

Per le cancellazioni ricevute 14 o più giorni prima della data di inizio del programma, Expanish rimborserà le spese ricevute per intero.
Per le cancellazioni ricevute meno di 14 giorni prima della data di inizio del programma, allo studente verrà addebitata una penale pari a una settimana di alloggio.
Per qualsiasi cancellazione ricevuta entro o dopo la data di check-in, non è previsto alcun rimborso.
Se un programma è iniziato e uno studente ha prenotato 8 settimane o più di una famiglia o di un appartamento condiviso con l'host, può informare Expanish per iscritto 4 settimane prima della data di cessazione per ricevere un rimborso delle settimane rimanenti, altrimenti, un 4 Si applicherà una penale di cancellazione di una settimana.

Cancellazioni di appartamenti condivisi per studenti

Per le cancellazioni ricevute 14 o più giorni prima della data di inizio del programma, Expanish rimborserà le spese per intero meno una penale di 1 settimana di alloggio.
Per le cancellazioni ricevute 13 giorni o meno dalla data di inizio, non sono previsti rimborsi per Student Shared Apartments.

Alloggio non espansivo

Expanish collabora con residenze studentesche indipendenti, ostelli, hotel e società di appartamenti privati, ognuno con le proprie politiche di cancellazione. Expanish informerà lo studente dei termini di prenotazione al momento della conferma della prenotazione.

Cancellazioni stage

Per eventuali disdette di tirocinio non è previsto alcun rimborso delle quote di collocamento tirocinio.

Cancellazioni assicurative

Per le cancellazioni prima dell'emissione di una polizza, Expanish rimborserà l'intero importo.
Non è previsto alcun rimborso sull'assicurazione una volta emessa una polizza.
Le polizze assicurative vengono emesse 2 settimane prima della data di inizio per impostazione predefinita. Possono essere emessi in anticipo su richiesta se sono necessari per una domanda di visto o altri motivi.

Pagamenti

I pagamenti finali devono essere ricevuti per intero 14 giorni prima della data di inizio del programma.
Le istruzioni per il pagamento sono fornite con la fattura.
Il pagatore è responsabile di tutte le commissioni bancarie e di transazione.

Rimborsi

Eventuali rimborsi dovuti saranno pagati al pagatore originale.
Il costo finanziario del 5% del rimborso verrà automaticamente detratto dall'importo rimborsato di tutti i rimborsi.
Nel caso in cui sia dovuto un rimborso, i rimborsi proporzionali saranno calcolati su base settimanale.

Feste pubbliche

Expanish chiuderà per i giorni festivi e l'orario delle lezioni non sarà recuperato completamente, quindi gli studenti devono tenere conto delle vacanze quando prenotano il loro programma.
Per le settimane con una vacanza, i corsi di gruppo recuperano 2 ore di lezione perse.
Per le settimane con due vacanze, i corsi di gruppo recuperano 6 ore di lezione perse e il corso di gruppo di 30 lezioni riceverà anche 2 lezioni private aggiuntive come compenso.
Le lezioni individuali durante le vacanze saranno riprogrammate.

Interruzioni del corso e cambi di destinazione

Gli studenti possono richiedere una pausa di 1 settimana ogni 6 settimane di corso. Gli studenti possono anche cambiare scuola gratuitamente (esclusi alloggi o servizi site-specific). Per ogni interruzione del cambio di destinazione è richiesto un preavviso di due settimane.

Livello di spagnolo

Se uno studente non ha il livello minimo di spagnolo richiesto per seguire un corso specifico, come determinato dal test di ingresso Expanish, Expanish si riserva il diritto di spostare lo studente in un corso appropriato per il suo livello.

Materiali

Barcellona/Madrid/Malaga: gli studenti sono tenuti a pagare 25€ all'arrivo per il libro di testo e ulteriori 25€ per ogni libro successivo man mano che passano da un livello all'altro.
Buenos Aires: Expanish ha sviluppato i propri libri di testo che sono inclusi nel costo del corso.

Riduzione delle lezioni

Expanish richiede un minimo di 3 studenti per formare un gruppo. Nella rara occasione in cui una classe non ha il minimo, il numero di lezioni sarà ridotto del 50%. Se non è possibile formare un gruppo all'Expanish Barcelona 30+, lo studente entrerà in un gruppo aperto presso la nostra sede abituale di Barcellona.

Trasferimenti

I dettagli del volo devono essere forniti 7 giorni prima dell'arrivo affinché Expanish possa fornire il trasferimento aeroportuale. Nessun rimborso sarà concesso sui trasferimenti se i dettagli del volo non vengono inviati a Expanish in tempo.
I dettagli del volo includono l'aeroporto di arrivo, l'orario di arrivo, il numero del volo, la compagnia aerea e il punto di origine.
Le tariffe del trasferimento aeroportuale includono un tempo massimo di attesa di un'ora dall'arrivo del volo. In caso di ritardo, agli studenti verrà addebitato un costo aggiuntivo all'arrivo a scuola.
Gli studenti sotto i 18 anni all'inizio del loro programma sono tenuti a prenotare i trasferimenti aeroportuali in entrata e in uscita.

Supervisione

Né Expanish né i suoi fornitori di alloggi forniscono supervisione agli studenti che partecipano a un programma per adulti (16+ anni). Gli studenti di età inferiore a 18 anni devono compilare un modulo di responsabilità genitoriale e di rinuncia prima dell'arrivo.

Forza maggiore

Expanish non sarà responsabile per qualsiasi inadempimento agli obblighi (e pertanto non sarà tenuta a pagare un risarcimento) se l'inadempimento è accompagnato da qualsiasi causa al di fuori del ragionevole controllo di Expanish; né Expanish sarà responsabile per eventuali costi sostenuti da o per conto dello studente a seguito di tali casi. Tali cause includeranno, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, incendi, inondazioni, guerre, sommosse, embargo, interruzione organizzata del lavoro, condizioni meteorologiche insolitamente avverse, atti di autorità civili o militari, atti di terrorismo, eventi naturali, pandemie, ecc.

Responsabilità

Expanish non sarà ritenuta responsabile per perdite, danni o lesioni a persone o cose. Expanish non sarà responsabile nel caso in cui qualsiasi servizio contrattato per essere fornito da Expanish diventi impossibile da fornire per qualsiasi motivo o causa al di fuori del controllo di Expanish.

Codice di condotta ed espulsione

Gli studenti sono tenuti a frequentare almeno l'80% delle lezioni per continuare ogni settimana. Dovrebbero informare la scuola in caso di assenza e le lezioni perse sono considerate perse. Gli studenti devono agire in modo rispettoso nei confronti di compagni studenti, insegnanti, personale e fornitori di terze parti come host di alloggi e/o guide di attività. Expanish si riserva il diritto di espellere gli studenti dal programma/alloggio a sua esclusiva discrezione se vede gli studenti in violazione del suo codice di condotta di base (fornito nel pacchetto di benvenuto il primo giorno di lezione) e non verrà concesso alcun rimborso. Gli studenti devono pagare l'intero costo di eventuali danni alla proprietà e sono tenuti a rispettare le leggi e ad adattarsi alle usanze del paese ospitante e della famiglia ospitante (se applicabile).

Fotografia e riprese

Expanish può scattare fotografie promozionali e riprese video degli studenti. Se gli studenti non desiderano partecipare, Expanish rispetterà i loro desideri se Expanish è stato informato.

Agenti

I termini e le condizioni di Expanish si applicano a tutti gli studenti e agli agenti che rappresentano gli studenti.

INFORMAZIONE LEGALE BUENOS AIRES

Centros de Español SA – CUIT 30-71128572-1

Av. Federico Lacroze 2315, C1426CPI, Capital Federal, Argentina

+54 11 5984 5877

hola@expanish.com

INFORMAZIONI LEGALI SPAGNA

Programas Educativos ARVA SL – B66994534

Carrer de Pau Claris 186, 2nd floor, 08037, Barcelona, Spain

+34 93 215 55 66